Коротко: Telegram-бот стоит от €300 за простого автоответчика до €5000 за бота с оплатой, CRM и AI. Большинство бизнесов укладывается в €600-2000. Цена зависит от того, что бот делает: отвечает на вопросы, принимает заявки или принимает оплату и пишет в твою CRM.
Завести самого бота в Telegram бесплатно - его выдаёт BotFather за пять минут. Платишь за логику, которую кто-то должен в нём запрограммировать, и за то, что потом этот бот где-то крутится 24/7.
Ниже разбираю по конкретным вилкам, показываю что обычно не входит в смету и сколько уходит каждый месяц.
От чего зависит цена
Сильнее всего на бюджет влияют две вещи:
Интеграции. Бот, который просто отвечает готовыми сообщениями, дешёвый. Бот, которому надо общаться с твоей CRM, календарём, платёжкой или системой бронирования, дорожает с каждым подключённым инструментом. Каждая интеграция - отдельная работа: API, авторизация, обработка ошибок, тесты.
Логика и состояние. Простой бот отвечает на команду и забывает. Бот, который принимает заказ, должен помнить, на каком этапе клиент, проверять данные, вести разговор по шагам и записывать результат в базу. Это уже приложение, а не скрипт - и оценивается соответственно.
Третий фактор, который часто недооценивают: есть ли у бота AI. Подключение языковой модели (чтобы бот понимал живые вопросы, а не только жёсткие команды) добавляет к разработке и даёт постоянный расход на токены API. Об этом чуть ниже.
Реальные вилки по типам бота
Цены по польскому рынку, для разработки под себя (не подписка на готовый конструктор):
Простой бот-автоответчик - €300-600. Отвечает на команды, выдаёт меню, FAQ, ссылки, часы работы. Без интеграций, без базы. Работа на несколько дней. Нормальный старт, когда нужно просто снять с себя поток повторяющихся вопросов.
Бот приёма заявок - €600-1500. Ведёт клиента по форме (имя, телефон, что нужно), проверяет данные, сохраняет заявку и шлёт уведомление тебе в Telegram или на почту. Иногда рассылки по базе. Самый частый сценарий для малого бизнеса - бот вместо формы на сайте, только клиент не уходит из чата.
Бот с оплатой и CRM - €1500-3500. Клиент заказывает, платит прямо в чате (Telegram Payments, Stripe, Przelewy24), а заказ падает в твою CRM или таблицу. Здесь сидит обработка платежей, статусы, интеграции. Разработка обычно 3-5 недель.
Бот с AI - €2500-5000+. Понимает вопросы, написанные нормальным языком, отвечает из твоей базы знаний, квалифицирует лида, умеет передать человеку. К цене разработки добавляется ежемесячный расход на токены. Если интересует именно сторона AI, я расписал это отдельно в тексте про цены на чат-ботов и AI-агентов.
Полный обзор цен на все услуги - от сайтов до автоматизаций - в ценнике на разработку 2026.
Что обычно не входит в смету
Тут люди и попадают, поэтому говорю прямо. В цену разработки обычно не входят:
- Хостинг и сервер - бот должен где-то работать без остановки, это отдельный ежемесячный расход.
- Платёжная система - комиссии Stripe/Przelewy24 платишь с каждой транзакции, это не я, это оператор.
- Расходы на API - если у бота есть AI, токены модели уходят каждый месяц по трафику.
- Поздние доработки - новая команда, ещё одна интеграция, смена логики - это новая оценка, а не гарантия.
- Аккаунты на платных инструментах - если бот подключается к твоей CRM на платном тарифе, это твоя подписка.
Правка бага после запуска должна быть в цене (у меня - да). Но "давай ещё добавим оплату и админку" - это уже новый объём.
Сколько уходит каждый месяц
Telegram ничего не берёт за самого бота. Постоянные расходы такие:
Хостинг - €5-20/мес. Бот лёгкий, спокойно крутится на маленьком VPS или в облаке. Простой бот влезет в самый дешёвый вариант.
Расходы на AI (если есть) - €30-80/мес. При 1000+ разговоров в месяц на недорогих моделях. При большем трафике или дорогой модели - больше.
Платные интеграции - зависит от инструмента. Если бот пишет в CRM на платном тарифе или использует внешнее API с лимитом, добавляется.
Для простого бота реально выходит несколько евро в месяц. Для бота с AI и оплатой - несколько десятков. Это всё равно дешевле, чем держать человека на ответы на одни и те же вопросы.
Сколько беру я
Играю в открытую. Простого бота-автоответчика делаю от €300. Бота на заявки с записью в базу и уведомлениями - от €700. Бота с оплатой или AI оцениваю индивидуально, обычно от €1800.
Прежде чем что-то начать, ты получаешь фикс-цену и объём на бумаге. Без "вышло больше часов". Захочешь по ходу добавить функцию - говорю сколько, и ты решаешь. Срок тоже называю в неделях, а не "когда-нибудь".
Если бот должен договариваться с твоей CRM или WhatsApp, посмотри текст про интеграцию CRM с Telegram и WhatsApp - там как я это связываю. Детали услуги описал на странице ботов для Telegram.
Когда окупается, а кому не нужен
Telegram-бот окупается быстро, когда у тебя повторяющийся поток: одни и те же вопросы, записи, заказы, статусы. Тогда автоответчик за €400 отбивается за месяц-два, потому что перестаёшь терять вечера на ответы. Бот с оплатой окупается, когда ты реально продаёшь в чате - считается комиссия с транзакций минус то, что раньше терялось без ответа.
Кому не нужен? Если у тебя два запроса в неделю и ты закрываешь их по телефону - бот это перебор. Если твои клиенты не сидят в Telegram (а в Польше часть бизнеса работает в основном в WhatsApp), лучше начать там. Бот имеет смысл, когда есть поток для автоматизации, а не наоборот.
Есть конкретный случай? Напиши, оценю по фиксу - расскажешь что бот должен делать, получишь цену и срок.
FAQ
Сколько стоит телеграм-бот для бизнеса? От €300 за простого автоответчика до €5000 за бота с оплатой, CRM и AI. Большинство бизнесов укладывается в €600-2000. Цена зависит в основном от интеграций и от того, должен ли бот помнить состояние разговора и принимать оплату.
Telegram-бот бесплатный? Завести бота у BotFather бесплатно и занимает несколько минут. Но это только пустая оболочка - платишь за логику, которую кто-то должен запрограммировать, и за хостинг, благодаря которому бот работает 24/7. Telegram не берёт комиссию за самого бота.
Сколько времени делается телеграм-бот? Простой автоответчик - несколько дней. Бот на заявки - 1-2 недели. Бот с оплатой - 3-5 недель. Бот с AI - 2-4 недели в зависимости от базы знаний. Срок называю в неделях до старта, вместе с ценой.
Чем бот на конструкторе отличается от бота на коде? Конструктор (ManyChat, Chatfuel) - это подписка от €15/мес., быстрый старт, но ты ограничен тем, что умеет платформа, и не владеешь логикой. Бот на коде - разовая разработка: твой код, любая интеграция, любая оплата, без вечного абонемента кроме хостинга.
Сколько стоит обслуживание бота в месяц? Сам хостинг - €5-20/мес., потому что бот лёгкий. Если есть AI, добавь €30-80/мес. за токены при 1000+ разговоров. Платные интеграции (например, CRM на платном тарифе) - отдельный расход на твоей стороне.
Может ли телеграм-бот принимать оплату? Да. Через Telegram Payments или внешнюю платёжку (Stripe, Przelewy24) клиент платит, не выходя из чата. Это поднимает цену разработки до €1500-3500, потому что добавляется обработка транзакций, статусов и интеграция с системой заказов.
Через сколько бот окупается? Простой бот, отвечающий на повторяющиеся вопросы, обычно окупается за 1-3 месяца, потому что возвращаешь время, которое уходило на ручные ответы. Бот с оплатой окупается быстрее, если реально приносит продажи в чате. Без реального потока для автоматизации бот не окупится.
